那么，什么是微博營(yíng)銷(xiāo)呢?微博營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)微博平臺，為企業(yè)、組織或者個(gè)人創(chuàng )造價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以指企業(yè)通過(guò)微博平臺發(fā)現用戶(hù)需求并滿(mǎn)足用戶(hù)需求的商業(yè)行為。
相對于博客來(lái)說(shuō)，微博有自己的特點(diǎn):
1.操作簡(jiǎn)單
微博賬號的申請是免費的，并且內容不需要長(cháng)篇大論，最多140字。信息發(fā)布流程簡(jiǎn)單，無(wú)需審核，隨寫(xiě)隨發(fā)。
2.互動(dòng)性強
微博可以隨時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通交流，及時(shí)獲得用戶(hù)的信息，并能對用戶(hù)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行及時(shí)回復。
3.投入少
微博的申請、維護是免費的，運營(yíng)也不需要投入太多的資金、人力和物力。微博相比博客來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但是它的影響力和作用是巨大的，因為它是一個(gè)與用戶(hù)即時(shí)交流的平臺，這個(gè)平臺能對用戶(hù)產(chǎn)生一定的影響力，這種影響力會(huì )在企業(yè)的品牌建設中發(fā)揮重大作用。
那么，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，微博的營(yíng)銷(xiāo)作用有哪些呢?
1.提升企業(yè)的形象
企業(yè)形象對企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，它能讓用戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)生好感，進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生黏性。企業(yè)可以通過(guò)微博樹(shù)立企業(yè)的良好形象，從而拉近與用戶(hù)之間的距離，強化與用戶(hù)之間的關(guān)系。
2.及時(shí)獲得反饋和建議
做企業(yè)、賣(mài)產(chǎn)品，重要的是要有忠實(shí)的用戶(hù)。企業(yè)要要想獲得用戶(hù)的真心支持，就要關(guān)心用戶(hù)的感受。企業(yè)可以通過(guò)微博這個(gè)平臺及時(shí)掌握用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并向他們做出回復。
3.對品牌進(jìn)行監控
品牌是一個(gè)企業(yè)的生命，企業(yè)必須要對品牌進(jìn)行監控引導。企業(yè)可以通過(guò)微博平臺了解用戶(hù)對品牌的評價(jià)及與企業(yè)有關(guān)的其他事宜，及時(shí)采取應對措施。
4.對其他營(yíng)銷(xiāo)有引發(fā)或輔助作用
隨著(zhù)微博功能的完善和覆蓋面的擴大，其在營(yíng)銷(xiāo)方面的作用也越來(lái)越明顯，營(yíng)銷(xiāo)人員利用微博進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)都取得了良好的效果。
微博作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，其作用遠不止以上幾點(diǎn)，更大的價(jià)值和作用還有待進(jìn)一步的發(fā)掘。微博營(yíng)銷(xiāo)的作用和效果越來(lái)越受到營(yíng)銷(xiāo)人員的重視。
那么，企業(yè)如何做好微博營(yíng)銷(xiāo)呢?
1.做好微博定位
在申請微博之前要想清楚建立這個(gè)微博的目的是什么。是為了好玩?是分享知識?還是銷(xiāo)售商品?明確的定位對微博未來(lái)的發(fā)展非常重要。例如，你開(kāi)設的是一個(gè)企業(yè)微博，如果定位是宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等，那么這個(gè)微博就是一個(gè)交流互動(dòng)的平臺，是企業(yè)對外發(fā)布信息的重要途徑之一。
2注重微博的裝修
像博客一樣，微博也會(huì )提供一些模板，但是這些模板一般比較單調個(gè)人使用尚可，而對企業(yè)來(lái)說(shuō)，則顯得不夠完美。很多人是通過(guò)微博界面關(guān)注企業(yè)的，因此個(gè)性化的模板就顯得非常重要。這些雖然都是細節問(wèn)題，但是細節往往決定成敗。所以，在企業(yè)微博的裝修上不要太隨意，這樣會(huì )顯得不夠嚴謹。
3.不要到處撒網(wǎng)
微博講究的是與用戶(hù)的溝通和交流，到處注冊微博則是不可取的，那樣微博就成了信息發(fā)布器，也不會(huì )有多少粉絲關(guān)注。微博注冊成功后應該沉下心來(lái)做好與用戶(hù)的互動(dòng)和交流。
4.發(fā)微博不是發(fā)短信
有人說(shuō)發(fā)微博很簡(jiǎn)單，當成發(fā)短信即可，其實(shí)這種做法是不可取的。如果只是把微博當成企業(yè)發(fā)布信息的地方，而不與用戶(hù)互動(dòng)，這樣的微博就不會(huì )有好的效果。如果微博內容不符合用戶(hù)的需求，就吸引不到粉絲的關(guān)注。所以，微博發(fā)布的內容要讓用戶(hù)覺(jué)得有價(jià)值，這樣才能對受眾有吸引力。
5.與粉絲做朋友
與粉絲做朋友就是要拉近與粉絲的距離，在與粉絲的互動(dòng)中親近他們，把微博當成一個(gè)交朋友的地方，而不要擺出一副高高在上的老板架子。當粉絲對你沒(méi)有防備之心的時(shí)候，微博營(yíng)銷(xiāo)就容易做成功了。
微博這種網(wǎng)站制作營(yíng)銷(xiāo)模式的核心還是內容。要做好微博營(yíng)銷(xiāo)，首先要要發(fā)布對用戶(hù)有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內容，吸弓引用戶(hù)的關(guān)注，然后通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)加深與用戶(hù)的關(guān)系。當用戶(hù)喜歡你徵博上的內容日時(shí)就會(huì )自發(fā)轉播，這樣你的微博就會(huì )吸引到更多的粉絲。
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