企業(yè)網(wǎng)站設計用戶(hù)滿(mǎn)意度、網(wǎng)站易用程度對電子商務(wù)網(wǎng)站效益至關(guān)重要
日期 : 2021-05-20 23:54:41
用戶(hù)滿(mǎn)意度、網(wǎng)站易用程度對電子商務(wù)網(wǎng)站效益至關(guān)重要。網(wǎng)站操作界面是直接與用戶(hù)交流的，如果用戶(hù)第一體驗不好，下次就不會(huì )再光顧。研究證明用戶(hù)的滿(mǎn)意度每提升5%，營(yíng)利度就提升25%。所以在網(wǎng)站界面設計時(shí)要求以用戶(hù)為中心進(jìn)行組織設計和提供服務(wù)，通過(guò)創(chuàng )造性的工作來(lái)體現獨特的個(gè)性和價(jià)值，使用戶(hù)獲得更大的滿(mǎn)足和成就感。
這種情況的產(chǎn)生主要有兩種原因：一是技術(shù)新進(jìn)；另一個(gè)是易于從網(wǎng)上找到所需的產(chǎn)品或服務(wù)以及網(wǎng)頁(yè)吸引用戶(hù)的眼球，進(jìn)而增加繼續訪(fǎng)問(wèn)。而怎樣設計頁(yè)面才能抓住用戶(hù)的眼球？這樣的設計應該是根據大多數用戶(hù)的生理、心理、認知等各方面因素的特點(diǎn)和習慣，設計出更符合用戶(hù)感受和體驗的視覺(jué)效果，讓用戶(hù)在使用電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)能體會(huì )到良好的可用性，甚至超越用戶(hù)的期望值。
這種情況的產(chǎn)生主要有兩種原因：一是技術(shù)新進(jìn)；另一個(gè)是易于從網(wǎng)上找到所需的產(chǎn)品或服務(wù)以及網(wǎng)頁(yè)吸引用戶(hù)的眼球，進(jìn)而增加繼續訪(fǎng)問(wèn)。而怎樣設計頁(yè)面才能抓住用戶(hù)的眼球？這樣的設計應該是根據大多數用戶(hù)的生理、心理、認知等各方面因素的特點(diǎn)和習慣，設計出更符合用戶(hù)感受和體驗的視覺(jué)效果，讓用戶(hù)在使用電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)能體會(huì )到良好的可用性，甚至超越用戶(hù)的期望值。
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