很久以前，我們只通過(guò)廣告、營(yíng)銷(xiāo)材料、公共關(guān)系以及口口相傳等途徑來(lái)推廣產(chǎn)品，后來(lái)出現了因特網(wǎng)，它成了戰略營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的、強有力的新工具。但問(wèn)題是，只有很少的企業(yè)真正懂得如何利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，而且他們的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略(如果有的話(huà))往往存在諸多問(wèn)題。
  實(shí)際上，在10年前，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的網(wǎng)站，我們也不會(huì )覺(jué)得奇怪。但是，現在與以前大不相同了，就像每個(gè)人都有手機一樣，擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)變得非常必要。優(yōu)秀的網(wǎng)站能夠極大地提高經(jīng)濟效益，而拙劣的網(wǎng)站則會(huì )給你造成嚴重的損失。



優(yōu)秀的網(wǎng)站將：
  1.為企業(yè)樹(shù)立積極的形象和域獨特的品牌形象；
  2.省去營(yíng)銷(xiāo)材料和郵寄廣告的大筆費用；
  3.全天24小時(shí)都可以完成交易，與客戶(hù)保持業(yè)務(wù)往來(lái)；
  4.使全世界的人都能看到你的企業(yè)。
 
  另一個(gè)方面，拙劣的網(wǎng)站將損害企業(yè)形象和/或品牌形象；
  增加營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售成本；
  限制營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)行渠道；
  引起顧客的不滿(mǎn)。
幸運的是，建立一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站其實(shí)并不難，對一個(gè)拙劣的網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)也不難。為了完善網(wǎng)站，你需要:
  1.了解怎樣讓網(wǎng)站發(fā)揮作用；
  2.清楚地了解網(wǎng)站的現狀(性能統讠計、用戶(hù)反饋、銷(xiāo)售信息等)；
  3.明確將對網(wǎng)站做哪些改變(增加瀏覽量、銷(xiāo)售量、訪(fǎng)問(wèn)H時(shí)間，建立郵件發(fā)送清單等)；
  4.掌握Dreamweaver、Homesite或Frontpage等超文本標記語(yǔ)言程序的操作知識；或聘請他人幫你完成超文本標記語(yǔ)言程序，或嘗試Godaddy's Website tonight(wwwgodaddy.com),intuitshomestead(wwwhomesteadcom)等網(wǎng)站制作程序，也可嘗試Typepad或者M(jìn)ac.com賬戶(hù)提供的模板。當然，如果你的網(wǎng)站具有很強的實(shí)用性和優(yōu)質(zhì)的內容，你就不需要太強的技術(shù)。不過(guò)，對代碼的操作越熟練，你能做的工作就越多。我曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)用 Typepad模板制作的網(wǎng)站，它的銷(xiāo)售額達到了7位數。因此不要因為缺乏技術(shù)知識而不敢去嘗試。
  優(yōu)秀網(wǎng)站有什么特點(diǎn)，這是一個(gè)價(jià)值百萬(wàn)美元的問(wèn)題，答案卻相當簡(jiǎn)單。一切都歸結于“用戶(hù)體驗”這一概念，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )術(shù)語(yǔ)的意思是:網(wǎng)站是否容易操作?訪(fǎng)問(wèn)者能否找到他們想要的東西?能否快速完成交易?網(wǎng)站是否缺少某些關(guān)鍵要素?網(wǎng)站上的某些內容是否會(huì )引起訪(fǎng)問(wèn)者的反感?網(wǎng)站在結構和實(shí)用性方面是否會(huì )讓用戶(hù)迷惑不解或失望?當訪(fǎng)問(wèn)者離開(kāi)網(wǎng)站時(shí)，他們能否得到足夠的信息?是否會(huì )喜歡上你的產(chǎn)品，并對你的企業(yè)形成好的印象?
很明顯，用戶(hù)體驗與多種因素有關(guān)。在評價(jià)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗水平時(shí)，應該考慮以下因素:
誰(shuí)是我的理想用戶(hù)(也稱(chēng)做主要受眾或目標市場(chǎng))?
當用戶(hù)瀏覽我的網(wǎng)站時(shí)，能否在5秒鐘內弄明白網(wǎng)站是關(guān)于什么的，提供哪種產(chǎn)品或服務(wù)?
用戶(hù)能否很容易地弄明白我想要他們做什么?
用戶(hù)能否很容易地完成這些操作?
是否所有的內容都有用、有趣，并能給訪(fǎng)問(wèn)者留下深刻的印象? 
網(wǎng)站的布局和圖像是否合理? 
文本的內容是否有趣、切題、完整?網(wǎng)站能否給人耳目一新的感覺(jué)?
能否與我的產(chǎn)品/服務(wù)、整體業(yè)務(wù)和市場(chǎng)相得益彰?
能否鞏固我的品牌地位?最重要的是，用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站后，是否還會(huì )不斷地回訪(fǎng)?
 
  如果你對上述任何一個(gè)因素給出了否定的回答，海洋網(wǎng)絡(luò )建設都將為你解答，提高用戶(hù)對網(wǎng)站的滿(mǎn)意度，讓他們喜歡上你的網(wǎng)站，以及你的產(chǎn)品 或服務(wù)，讓瀏覽你的網(wǎng)站成為他們的樂(lè )趣，而不是為獲取想要的信息而不得不承受的煎熬。也許你不相信，一些細微的改變就能增加你的銷(xiāo)售量。