嚴謹、理性、創(chuàng )意
用戶(hù)體驗設計充滿(mǎn)了理性和嚴謹，因為它首先關(guān)注于解決用戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也需要優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )意，幫助用戶(hù)獲得更好的體驗。
提供特定問(wèn)題的解決方案
為了避免把設計當做自己無(wú)限發(fā)揮創(chuàng )意的餐臺，以至于出現糟糕的體驗。設計師在設計前，請先問(wèn)問(wèn)自己，這次設計的目標是什么? 要為什么樣的人解決什么樣的問(wèn)題? 如何解決?
我們來(lái)看看下面這個(gè)例子。
圖1-6是2幅網(wǎng)絡(luò )上流傳的照片，左圖的通道是為了殘障人士而設計的嗎? 看樣子好像是，又好像不是，讓人匪夷所思。右圖是鋼鐵俠造型的U盤(pán)，外觀(guān)很酷是不是? 但是使用的時(shí)候好像出了點(diǎn)問(wèn)題。鋼鐵俠的手緊緊地按住了關(guān)機鍵，且手臂不能自由活動(dòng) 。
為什么會(huì )出現這樣的設計呢? 因為設計者沒(méi)有很好地考慮設計目標，沒(méi)有把自己代入用戶(hù)使用的場(chǎng)景中去考慮問(wèn)題，僅僅是依照自己的想象在創(chuàng )作，所以造成了笑話(huà)。
● 不讓用戶(hù)思考
很多設計師喜歡找這樣的借口:我這個(gè)設計很有創(chuàng )意用戶(hù)第一眼看到的時(shí)候不會(huì )用沒(méi)關(guān)系，他第二次不就會(huì )了嗎? 可惜的是，用戶(hù)可不會(huì )這么想，他第一次遇到挫折的時(shí)候，很可能會(huì )頭也不回地揚長(cháng)而去……再也沒(méi)有第二次的機會(huì )了。
當然還有更糟糕的情況，那便是用戶(hù)不得不用，但卻被糟糕的設計搞得百思不得其解的時(shí)候、圖1-7是一個(gè)網(wǎng)友拍的，我覺(jué)得很有意思就收藏了。你的設計會(huì )不會(huì )有時(shí)候也讓人一轉頭霧水呢？
● 趣味橫生
趣味性可以為你的設計加分，讓用戶(hù)產(chǎn)生難以忘懷的奇妙體驗。例如，針對廁所尿液濺出的現象，常見(jiàn)的做法是貼一個(gè)小提示，但效果并不好。為什么蒼蠅圖案的效果這么好? 因為它抓住了用戶(hù)的心理和行為習慣，同時(shí)又充滿(mǎn)了趣味、趣味性的東西更容易吸引用戶(hù)。
這就好像一個(gè)人，如果他的存在能解決你的實(shí)際問(wèn)題，你一定會(huì )對他產(chǎn)生好感，如果他還能給你帶來(lái)歡樂(lè )，那你定會(huì )對他留下深刻的印象 。
圖1-8是Path3.0版推出的商店功能，網(wǎng)站設計者讓用戶(hù)可以在里面購買(mǎi)喜歡的貼紙。當你輕輕晃動(dòng)手機時(shí)，貼紙會(huì )順著(zhù)你搖晃的方位改變角度，發(fā)現這個(gè)小變化，足以讓人感覺(jué)興奮和驚奇。試問(wèn)使用這樣的產(chǎn)品，你的體驗能不好嗎?
本文地址：http://www.handvacuumreviews.com//article/2711.html
