企業(yè)建網(wǎng)站陜西政府網(wǎng)站群的特點(diǎn)

通過(guò)“問(wèn)”,使用互動(dòng)渠道,提供回應評價(jià)功能;建設服務(wù)熱線(xiàn),一號對外方便快捷;公布互動(dòng)反饋情況,促進(jìn)有效互動(dòng);使用智能搜索、智能客服、智能問(wèn)答、AI客服等應用,提升用戶(hù)體驗;推進(jìn)只進(jìn)“一張網(wǎng)”,線(xiàn)上跟蹤辦件狀態(tài),線(xiàn)下應用證照快遞,提升服務(wù)質(zhì)量水平。

政府網(wǎng)站作為政務(wù)公開(kāi)第一平臺,提高信息質(zhì)量,加強政府網(wǎng)站建設,持續推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。以陜西省為例,多數政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設置“政府信息公開(kāi)”“政務(wù)公開(kāi)”類(lèi)欄目,基本信息公開(kāi)質(zhì)量不斷提升,通過(guò)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)帶動(dòng)政府信息全面公開(kāi),全省建立答復示范文本推進(jìn)依申請公開(kāi)工作規范化;各級政府及其部門(mén)聚焦工作重點(diǎn)和關(guān)注熱點(diǎn),不斷擴大開(kāi)放參與;持續強化政務(wù)服務(wù)統一建設,以公開(kāi)促服務(wù);注重多樣化平臺建設,積極融合多平臺內容,進(jìn)而提升公開(kāi)效果。
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