手機網(wǎng)站建設旅游電子商務(wù)缺乏個(gè)性化服務(wù)

具體在以下幾方面表現出來(lái):在建設旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )并對其進(jìn)行規劃時(shí),因為對旅游業(yè)的了解不全面,所以導致每個(gè)網(wǎng)站幾乎均有相同的經(jīng)營(yíng)模式,且內容也都差不多,經(jīng)營(yíng)效益普遍不高。對于不同需求層次旅游者的動(dòng)態(tài)信息,大部分旅游電子商務(wù)平臺都不能對其進(jìn)行很好的整合,也無(wú)法向旅游者提供個(gè)性化需求的定制服務(wù);很多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站中均有很多問(wèn)題存在,如缺乏完善信息管理系統、內容陳舊且較為簡(jiǎn)單等,諸如旅游線(xiàn)路、景點(diǎn)和常識等靜態(tài)信息介紹得較多,動(dòng)態(tài)信息較少,與及時(shí)、快速、準確且全面的要求相差甚遠,比如綜合性網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性較弱,所提供的旅游信息缺乏權威性、可參考性,專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)的內容主要是簡(jiǎn)單的企業(yè)介紹,沒(méi)有可以滿(mǎn)足各層次需求且具有針對性的有效信息,進(jìn)而缺乏個(gè)性化的旅游電子商務(wù)服務(wù),對旅游者的吸引力較弱,不能激發(fā)出他們旅游欲望。

大部分旅游電子商務(wù)企業(yè)所提供的服務(wù)局限于車(chē)票、機票、住宿酒店等各種預訂類(lèi),即使有旅游電子商務(wù)企業(yè)推出了自由行一項,但卻沒(méi)有能夠讓不同需求都得到滿(mǎn)足的“旅游套餐”還是局限于打包交通票據、景點(diǎn)門(mén)票、酒店住宿等內容上。
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