人口是市場(chǎng)的第一要素。人口數量直接決定市場(chǎng)規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚煙狀況、職業(yè)、居住分布等也對市場(chǎng)格局產(chǎn)生深刻影響，從而影響著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。因此，企業(yè)應重視對人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特征及其發(fā)展動(dòng)向，
及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應人口環(huán)境的變化。
1.人口規模及增長(cháng)
人口規模是表明市場(chǎng)潛力的基本指標。一般來(lái)說(shuō)，人口規模越大，市場(chǎng)潛力也越大但并不等于現實(shí)市場(chǎng)也大，這還要看人口的購買(mǎi)力等其他要素。此外，從動(dòng)態(tài)發(fā)展的角度來(lái)看，還要關(guān)注人口的增長(cháng)變化趨勢，這會(huì )影響人口未來(lái)的規模狀況。人口的數量和變化趨勢是決定市場(chǎng)規模的基本要素，尤其是生活必需品。
2.人口結構
人口結構主要包括人口的年齡結構、性別結構、教育和職業(yè)結構、家庭結構、社會(huì )結構以及民族結構等。研究人口結構有助于企業(yè)根據自身優(yōu)勢，選擇目標市場(chǎng)。
(1)年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務(wù)的需求是不一樣的。一般來(lái)講，人口按年齡可分為六個(gè)年齡組:學(xué)齡前、學(xué)齡兒童、青少年、年輕人(25-40歲)、中年人(40-65歲)、老年人(65歲以上)。對營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，各年齡組的人口數量構成了具有年齡特色的細分市場(chǎng)。目前，我國人口年齡結構的趨勢是向上的，即趨向老年化，勢必擴大老年人市場(chǎng)，應引引起企業(yè)的足夠重視。企業(yè)了解不同年齡結構所具有的需求特點(diǎn)，就可以決定企業(yè)產(chǎn)品投向，尋找目標市場(chǎng)。
(2)性別結構。性別差異會(huì )給人們的消費需求帶來(lái)顯著(zhù)的差別，反映到市場(chǎng)上就會(huì )出現男性用品市場(chǎng)和女性用品市場(chǎng)。兩個(gè)市場(chǎng)的需求不同，購買(mǎi)習慣也不同，一般來(lái)說(shuō)女性市場(chǎng)需求旺盛，女性服裝、化妝品等成了女性市場(chǎng)的重要商品。女性還擔負著(zhù)撫育兒女的重任，兒童商品在某種程度上也可納入女性市場(chǎng)，企業(yè)可針對不同性別的不同需求，生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng)。
(3)教育與職業(yè)結構。人口的教育程度與職業(yè)不同，對市場(chǎng)需求也會(huì )表現出不同的傾向。一般來(lái)說(shuō)，教育程度高的職業(yè)消費者，購買(mǎi)商品追求高雅、美觀(guān)、時(shí)尚；而教育程度相對低的職業(yè)消費者，購買(mǎi)商品則講究廉價(jià)、實(shí)用。在我國，隨著(zhù)高等教育規模的擴大，人口受教育程度普遍提高，收入水平也逐步增加。企業(yè)應關(guān)注人們對相應商品的需求的變化。
(4)家庭結構。家庭是商品購買(mǎi)和消費的基本單位。一個(gè)國家或地區的家庭單位的多少以及家庭平均人數的多少，直接影響到某些消費品的需求數量。同時(shí)，不同類(lèi)型的家庭往往有不同的消費需求。
家庭結構主要有以下幾種類(lèi)型:獨身家庭(未婚，離異無(wú)子女，喪偶無(wú)子女)；同居家庭(未婚)；夫妻家庭(未生育，空巢)；核心家庭(夫婦，子女)；主干家庭(完整，殘缺)；單親家庭(離婚有子女，未婚有子女)。
傳統家庭通常是三代同堂、人口眾多的大家庭。今天，這類(lèi)傳統大家庭已經(jīng)越來(lái)越少了，而核心家庭是由丈夫、妻子和孩子(或包括祖父母、外祖父母)組成的家庭。各類(lèi)家庭群體都有自己的需求和購買(mǎi)習慣。營(yíng)銷(xiāo)者還應考慮非傳統家庭的特殊需要，因為非傳統家庭住戶(hù)數量的增長(cháng)速度遠遠快于傳統家庭的增長(cháng)數量。自20世紀80年代開(kāi)始，中國家庭呈“小型化趨勢”。企業(yè)應關(guān)注家庭戶(hù)數的增長(cháng)對房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求量、家用電器需求量的增加以及對適合小家庭產(chǎn)品的需求等
(5)社會(huì )結構。我國絕大部分人口是農業(yè)人口，農業(yè)人口約占總人口的80%。這樣的社會(huì )結構要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應充分考慮到農村這個(gè)大市場(chǎng)，尤其是一些中小企業(yè)，更應注意開(kāi)發(fā)價(jià)廉物美的商品以滿(mǎn)足農民的需要。
(6)民族結構。我國是一個(gè)多民族的國家。民族不同，其文化傳傳統、生活習性也不同，具體表現在飲食、居住、服飾、禮儀等方面的消費需求各有特點(diǎn)，以及不同的風(fēng)俗習慣。這些不同的消費需求與風(fēng)俗習慣會(huì )影響他們的消費特征和購買(mǎi)行為，形成了獨特的民族市場(chǎng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要重視民族市場(chǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合民族特性、受其歡迎的商品。
3.人口分布、流動(dòng)與遷移
需求特征也不同。人口分布、密度等因素對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要體現為分銷(xiāo)渠道、服務(wù) 人口在不同地區密集程度是不同的。各地人口的密度不同，則市場(chǎng)大小不同，消費項目和成本。通常，人口密度低則交通不發(fā)達，電力等生產(chǎn)生活基礎設施差。由于缺乏物流規模，產(chǎn)品運輸成本較高導致分銷(xiāo)成本較高；由于缺乏銷(xiāo)售規模，產(chǎn)品售后服務(wù)成本高且服務(wù)質(zhì)量差。當然，不能僅僅看平均密度，還要看集中度，當人口在一定地區形成了一定規模的集中，上述題就能在一定程度上得到緩解。
當前，我國有一個(gè)突出的現象就是農村人口向城市或工礦地區流動(dòng)，內地人口向沿海經(jīng)濟開(kāi)放地區流動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應關(guān)注這些地區消費需求不僅在量上的增加，在消費結構上也發(fā)生了相應的變化，網(wǎng)站設計應該提供更多適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，滿(mǎn)足這些流動(dòng)人口的需求，這是潛力很大的市場(chǎng)。
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